Евросоюз увеличит штрафы за задержки авиарейсов

Брюссель утвердил законопроект, согласно которому штрафы, выплачиваемые авиакомпаниями своим клиентам за задержку рейсов, возрастут до нескольких сотен евро.
Как следует из принятого документа, за задержку дальнемагистрального рейса (свыше 6 тысяч километров) на более чем 7 часов авиаперевозчик обязан выплатить каждому пассажиру по 600 евро (разумеется, что речь идет именно о дополнительной выплате, а не компенсации билета). За 4-хчасовую задержку при дальности полета от 3,5 до 6 тысяч километров аналогичные выплаты составят по 400 евро. Наконец, за задержку до 3-х часов на маршруте менее 3,5 тысяч километров путешественник получит право на вознаграждение в размере 300 евро.
В настоящий момент утвержденный Европарламентом законопроект находится на рассмотрении соответствующими инстанциями внутри стран-участниц Евросоюза. В случае его окончательного одобрения озвученные штрафы могут быть введены уже в конце 2014 года.

Источник 

Канада обязала British Airways увеличить компенсации за задержанные рейсы

Федеральное транспортное бюро Канады выписала постановление, согласно которому британский национальный авиаперевозчик должен пересмотреть свою компенсационную политику за задержанные и отмененные рейсы.
Озвученное решение канадское представительство British Airways должно исполнить до 17 февраля. В соответствии с его содержанием авиакомпания обязуется выплачивать каждому пассажиру от 400 до 800 долларов в зависимости от продолжительности задержки. Благодарить клиенты British Airways должны Габора Лукаса — защитника прав авиапассажиров, добившегося в 2013 году аналогичных предписаний для местных авиаперевозчиков Air Canada и Porter Airlines.
Любопытно, что в США за отмены или задержки вылетов авиакомпании несут более крупные потери. Так, за отправление трансатлантического рейса с более чем двухчасовым опаданием авиаперевозчик обязан заплатить пассажирам по 1 300 долларов или сумме, эквивалентной четырехкратной стоимости билета.

Источник 

Уральские авиалинии оштрафованы за нарушение законодательства

На днях авиакомпания «Уральские авиалинии» была оштрафована Свердловской транспортной прокуратурой на 100 тысяч рублей. Причина: невыполнение предусмотренных законодательством обязательств перед пассажирами задержанного рейса.
История произошла еще 12 мая, когда рейс «Уральских авиалиний» Екатеринбург — Ларнака был задержан в местном аэропорту более чем на 9 часов. В соответствии с положениями Воздушного кодекса, а также Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» пассажирам должны были быть предоставлены прохладительные напитки (после 2 часов задержки) и горячее питание (после 4 часов задержки). Кроме того, после задержки рейса на 6-8 часов авиаперевозчик обязуется разместить всех пассажиров в гостинице и обеспечить им бесплатный трансфер. Однако пассажиры злосчастного рейса «Уральских авиалиний» довольствовались сухим пайком после восьми часов ожидания.
После возбуждения дела об административном нарушении авиаперевозчик получил штраф в скромном размере 100 тысяч рублей. В любом случае, на снижении лояльности клиентов «Уральские авиалинии» могут потерять намного больше.

Источник 

TUI Russia проводит мероприятия по нормализации расписания чартерных рейсов Колавиа

Авиакомпания Колавиа совместно со специалистами TUI Russia принимают в настоящий момент комплекс мер по нормализации расписания вылетов рейсов.
Главной причиной сбоя в действующем расписании является задержка доставки двух аэробусов А321, которые были получены российским авиаперевозчиком позже намеченного срока. В результате полный объем чартерных перевозок осуществляется на трех воздушных суднах вместо предусмотренных пяти. В то же время Колавиа обязана выполнять все технические регламенты, оговоренные европейскими правилами авиаперевозок. Разумеется, что в разгар летнего сезона все перечисленные факторы в значительной степени повлияли на график выполнения чартерных рейсов авиакомпании.
Директор по авиации компании TUI Russia & CIS прокомментировал сложившуюся ситуацию следующим образом:
«Мы используем все возможности, которые есть на рынке, чтобы восполнить существующий на этой неделе недостаток бортов. Для скорейшей нормализации расписания мы привлекаем самолеты авиакомпаний Аэрофлот, Ямал, Nord Wind, Вим Авиа, I Fly, Оренбургские авиалинии большей вместимости для отправки клиентов на курорты. Этим объясняются замены рейсов. Также рассматриваем в качестве партнера авиакомпанию Red Wings, все воздушные суда авиакомпании прошли тщательный технический аудит под эгидой Росавиации и полностью готовы к полетам. При смене аэропорта вылета клиентам, уже прибывшим в Домодедово, будет организован трансфер. Однако мы стараемся организовывать рейсы других авиакомпаний из того же аэропорта, и в то же время, что запланированные рейсы Колавиа. Так, например, были организованы вылеты в Тиват с авиакомпанией Ямал 18, 19 и 20 июня».
После ввода в эксплуатацию задержанных аэробусов А321 ситуация должна прийти в норму, и чартерные рейсы Колавиа будут выполняться в штатном режиме. Необходимые документы от Минтранса на эксплуатацию двух новых лайнеров должны быть получены в течение ближайших двух недель.

Источник 

15 тысяч авиарейсов отменены из-за урагана «Сэнди» в США

Из-за урагана «Сэнди», бушующего на восточном побережье США, в общей сложности было отменено порядка 15 тысяч авиарейсов, сообщают РИА Новости со ссылкой на Франц Пресс.

Ураган начал свое наступление на США во вторник ночью, при этом скорость ветра достигала 135 км/ч. В результате стихийного бедствия были подтоплены прибрежные города на востоке страны, около 7 млн человек остались без электроснабжения в Вашингтоне, Бостоне, Нью-Йорке, Филадельфии, Балтиморе и других городах. В Нью-Йорке также произошел взрыв на тепловой электростанции, и семь линий метро были затоплены. В Нью-Джерси повышен уровень опасности на АЭС. Ураган «Сэнди» унес жизни 13 человек.

В результате природной катастрофы нарушилось авиасообщение. Еще в воскресенье, когда ураган лишь приближался к США, было отменено не менее 1 тысячи 371 рейса. В понедельник отмены затронули уже 7 тысяч 744 рейса, в том числе, в общей сложности, более четырех тысяч рейсов в Филадельфии и трех аэропортах Нью-Йорка. Во вторник будут отменены не менее 5 тысяч 269 рейсов, еще 487 полетов, как ожидается, не состоятся в среду.

Ряд купных авиаперевозчиков заявил об отмене штрафов и сборов для пассажиров, которые захотят перенести полет на другое время. Некоторые пообещали выплатить пассажирам компенсации в случае задержания их рейса более чем на 2 часа.

Железнодорожное и автобусное сообщение между крупными городами северо-востока США также приостановлено. Пассажирам, купившим билеты на поезда, но решившим не ехать из-за погодных условий, компания Amtrak вернет деньги за билеты или выдаст ваучеры на будущие поездки.

Источник

Российские туристы застряли в Тунисе на четыре дня

Сегодня в Санкт-Петербург должны вернуться более 30 российских туристов, которые были задержаны в Тунисе на четыре дня из-за того, что авиакомпания Nouvel Air предоставила меньший борт, чем было необходимо.

«Это туристы — 36 человек, которые отдыхают на курортах Сусс и Хаммамет. Они должны были вернуться 19 октября, но в связи с тем, что местная авиакомпания Nouvel Air по каким-то причинам предоставила меньший борт, чем была обязана, их пребывание в Тунисе продлено за наш счет. Они вернутся 23 октября», — сообщила РИА Новости сотрудник турфирмы «Экспресс-тур».

Она заявила, что в Тунисе остались лишь те, кто был не против продолжить свой отдых. Так они написали расписки, в которых отказываются от каких-либо претензий. В качестве бонуса их перевели на систему «все включено».

Источник

«Аэрофлот» задержал более 70 рейсов в Шереметьево

Авиакомпания «Аэрофлот» за прошедшие сутки задержала 76 рейсов в московском аэропорту Шереметьево, где проходит ремонт первой взлетно-посадочной полосы (ВПП-1). Максималонье время задержки вылета составило 7 часов, и еще порядка 30 рейсов на данный момент ждут возможности вылететь.

Ранее аэропорт «Шереметьево» сообщал о плановом ремонте участка первой взлетно-посадочной полосы, из-за которого она будет закрыта на период с 1 по 15 октября 2012 г. Все авиаперевозчики, рейсы которых выполняются из аэропорта, были заранее оповещены о проведении планового ремонта участка ВПП-1, и должны были внести необходимые коррективы в свое расписание. «Аэрофлот» наряду с такими перевозчиками как «Трансаэро», «Владивосток Авиа» и «Донавиа» заявлял, что сделал это. Тем не менее, он все равно умудрился задержать такое большое количество рейсов.

Источник

Ночью в Домодедово были задержаны 42 рейса

Вчера примерно в восемь часов вечера в аэропорту Домодедово произошел сбой системы регистрации, из-за которого были задержаны в общей сложности 42 рейса. Руководство Домодедово предложило авиакомпаниям воспользоваться системой регистрации аэропорта, пока сбой не будет устранен. Предложение приняли перевозчики «Трансаэро», «Сибирь», «Татарстан» и «Россия».

К утру все задержанные рейсы были отправлены, сообщает РИА Новости. Последним вылетел Москва-Владикавказ, перенесенный на семь часов утра. В настоящий момент работа аэропорта полностью восстановлена.

Источник