вторник, 16 ноября 2010 г.

"Капитал тур": крах или временные трудности?

Утром 15 ноября газета "Коммерсантъ" опубликовала информацию о том, что Московский кредитный банк (МКБ) добился ареста банковских счетов одного из крупнейших российских туроператоров, компании "Капитал тур". Кроме того, в конце прошлой недели появились сообщения о том, что сотни туристов, купивших туры у данного оператора, своевременно не смогли вылететь на отдых: у них не были проплачены билеты "Аэрофлота".

Что это - временные трудности крупной компании или ее крах? Мы постарались разобраться в вопросе, о чем и спешим вам рассказать. С просьбой прокомментировать ситуацию мы обратились к Майе Ломидзе, исполнительному директору Ассоциации туроператоров России, членом которой является "Капитал тур". В первую очередь, мы выяснили правдива ли информация о массовых невылетах и незаселенных туристах данного оператора: "На счет незаселения туристов прецеденты были, но я не стала бы их рассматривать как какой-то серьезный симптом. Данный факт не имел какого-то массового характера, во всяком случае, пока. Но единичные случаи - были." - сказала г-жа Ломидзе. Данную информацию подтвердил и Сергей Агафонов, генеральный директор управляющей компании "Магазин горящих путевок": "Разовые случаи есть, но нельзя сказать, что это массово. У нас был, например, случай выселения туристов в Арабских Эмиратах". В целом г-н Агафонов настроен довольно оптимистично и считает, что "отличные способности ведения переговоров помогут г-же Бельтюковой решить ситуацию и с банком, и с авиакомпанией". Пока же ситуация не разрешилась, управляющая компания разослала рекомендацию офисам, входящим в сеть, "не работать с компанией "Капитал тур" до того момента, пока не будут выработаны дополнительные гарантии для туристов "Магазина горящих путевок".

Еще один важный вопрос, который мы не могли не задать: что делать тем туристам, которые уже приобрели или планируют приобрести путевки "Капитала" - забыть об отпуске, подыскать другого оператора или все-таки можно смело паковать чемоданы? Г-жа Ломидзе считает, что "Пока не закончатся переговоры "Капитал тура" с кредиторами говорить о перспективах для туристов, собирающихся купить туры "Капитала" преждевременно и не очень корректно. Если все закончится благополучно, и будет достигнута договоренность, то туристам ничего не угрожает. Они спокойно смогут покупать туры данной компании. Это при условии, что ЕСЛИ все закончится благополучно, но так как мы не знаем результатов, то я бы воздержалась сейчас давать какие-либо рекомендации потребителям. В любом случае, всегда лучше быть осторожными." В общем делаем выводы сами. По мнению исполнительного директора АТОРа, чтобы такие ситуации с туристическими компаниями не повторялись в будущем, необходимо внесение изменений в законодательство. 

Ну и в завершение темы...
Сегодня утром "Комменсантъ" опубликовал информацию о том, что "Капитал тур"... вчера так и не смог договориться с Московским кредитным банком (МКБ)", в то время как все отраслевые СМИ сообщают о том, что по словам г-жи Бельтюковой переговоры идут в положительном русле. Вот так вот.

Мы будем держать Вас в курсе событий!

1 комментарий:

  1. теперь понятно почему никто не отвечает на письма адресованные в Капитал тур

    ОтветитьУдалить

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...