С целью повышения качества обслуживания, обеспечения информационной поддержки и безопасности иностранных туристов в регионе Анталия весной этого года турецкими туристическими властями был создан туристско-информационный колл-центр «Alo 179».
В центре работают операторы, владеющие русским, английским и немецким языками. «Линия 179» предназначена для помощи иностранцам по широкому спектру вопросов туристического обслуживания в Анталии: размещение в отелях, качество предоставляемых услуг и питания, отношение обслуживающего персонала, уровень сервиса, транспортное обеспечение и др.
По инициативе Ростуризма Министерство культуры и туризма Турции урегулировало с турецкими операторами телефонной связи вопрос о возможности осуществления звонков в колл-центр не только с местных стационарных, но также с российских мобильных телефонов.
С 1 июня по 1 октября колл-центр «179» принимает звонки круглосуточно, в остальное время года – с 9.00 до 17.00, сообщается на сайте Ростуризма.
Комментариев нет:
Отправить комментарий