Домодедово — лучший в Восточной Европе

Уже третий год подряд московский аэропорт Домодедово признают самым лучшим среди воздушных ворот стран Восточной Европы в ежегодном рейтинге британской исследовательской компании Skytrax. Второе и третье места достались аэропорту Будапешта и нашему Шереметьево, который не уступает эту позицию второй год подряд.

Далее расположились Астана (по мнению устроителей акции она тоже попадает в европейскую категорию) и Таллин. Исследование качества обслуживания проводилось путем опроса более 12 миллионов пассажиров в течение года. Всего было упомянуто 388 аэропортов, они оценивались по 39 критериям, сообщает соб. корр. Travel.ru.

Лучшим аэропортом мира по итогам опроса признан сеульский Incheon, в прошлом году бывший третьим. Наиболее частый победитель предыдущих лет — аэропорт Гонконга — наоборот, опустился на третью строчку. Второе место сохранил Сингапур, в десятку также попали Амстердам, Пекин, Мюнхен, Цюрих, Куала-Лумпур, Ванкувер и Нагоя. Вторую десятку составили лондонский Heathrow, Копенгаген, Окленд, токийский Haneda, Франкфурт, шанхайский Hongqiao, токийский Narita, Абу-Даби, Осака и Сидней.

В общемировую сотню попали только два российских аэропорта. Домодедово занял 40-е место (годом ранее он был на 36-й позиции), а Шереметьево впервые вошел в top-100, поднявшись со 105-го на 98-е место.

По отдельным терминалам победу одержал 5-й терминал Heathrow, далее следуют 3-й сингапурский, 3-й пекинский, 2-й терминал Сан-Франциско и 4-й мадридский. Лучшим бюджетным аэропортом признан лондонский Stansted, лучший премиум-сервис оказался в Дохе, приз за наибольший прогресс получил Дели.

Сингапур также победил в номинациях «Лучший транзитный аэропорт» и «Развлечения в аэропорту», Токио Narita — «Прохождение контроля безопасности». Гонконг стал первым в категориях «Чистота в терминале», «Лучшие кафе и рестораны» и «Лучший аэропортовый отель» (Regal Airport Hotel), Лондон Heathrow — в номинации «Лучшие магазины Duty Free». Лучшим по прохождению погранконтроля признан Токио Haneda, по обработке и доставке багажа — Пекин.

Региональными победителями помимо Гонконга и Домодедово стали: Кейптаун в Африке, Мюнхен в Центральной Европе, Амстердам — в Европе и Западной Европе, Барселона — в Южной Европе, Копенгаген — в Северной Европе, Абу-Даби — на Ближнем Востоке, Ванкувер — в Северной Америке, Панама — в Центральной Америке, Лима — в Южной Америке, Окленд — в Океании, Дели — в Индии и Пекин — в Китае.

Источник